Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товари належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не входить до переліку, що не підлягає поверненню та обміну.
Товари, що не підлягають поверненню та обміну (присутні на нашому сайті):
• Косметичні засоби (для волосся, обличчя, тіла, рук, ніг, взуття, ванни);
• Парфумерія та розпив;
• Нижня білизна (категорія одягу);
• Подарункові набори, які містять косметику або парфумерію;
• Товари для дітей індивідуального використання;
• Засоби особистої гігієни.
Товари, які можна повернути або обміняти:
• Одяг (окрім нижньої білизни);
• Аксесуари (крім інтимних);
• Товари для дому та авто;
• Брендові товари, що не входять у перелік заборонених.
Умови повернення та обміну:
• Товар має бути в оригінальному стані, збережені пломби, етикетки, упаковка та повна комплектація;
• Для оформлення повернення звертайтеся за номером телефону, вказаним у контактах сайту, або через Instagram;
• Повернення коштів відбувається після огляду товару на пошті (за умови доставки поштою) на його цілісність або у магазині на місці;
• Потрібно надати підтвердження купівлі (фіскальний чек, квитанція, банківська виписка або інші докази).
Термін повернення коштів:
Після підтвердження цілісності товару гроші будуть повернені протягом 7 календарних днів.